長(zhǎng)沙作為中部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)文化重鎮(zhèn)，正以蓬勃的活力擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮。為進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，長(zhǎng)沙市政府近期正式出臺(tái)九大專(zhuān)項(xiàng)新政，以系統(tǒng)性、創(chuàng)新性的政策組合拳，全力支持互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)生活服務(wù)業(yè)的加速發(fā)展，為城市數(shù)字化進(jìn)程注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

一、強(qiáng)化主體培育，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)

新政首先聚焦于企業(yè)主體的培育與壯大。通過(guò)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)扶持基金、提供稅收優(yōu)惠和租金補(bǔ)貼等方式，鼓勵(lì)本土互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，同時(shí)積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外頭部平臺(tái)與科技企業(yè)落戶(hù)長(zhǎng)沙，形成大中小企業(yè)協(xié)同共生的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

二、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)創(chuàng)新活力

在營(yíng)商環(huán)境方面，新政簡(jiǎn)化行政審批流程，推行“一網(wǎng)通辦”和包容審慎監(jiān)管，為企業(yè)提供更加高效便捷的服務(wù)。設(shè)立創(chuàng)新容錯(cuò)機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)在合規(guī)前提下探索新模式、新業(yè)態(tài)，充分釋放市場(chǎng)主體的創(chuàng)新潛能。

三、深化場(chǎng)景應(yīng)用，賦能城市生活

長(zhǎng)沙將重點(diǎn)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與本地生活場(chǎng)景深度融合。鼓勵(lì)企業(yè)在智慧餐飲、便捷出行、在線教育、數(shù)字醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”提升公共服務(wù)效率和居民生活品質(zhì)，打造“一刻鐘便民生活圈”的數(shù)字樣板。

四、完善基礎(chǔ)設(shè)施，筑牢發(fā)展基石

堅(jiān)實(shí)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前提。新政明確將加速5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升全市網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量與數(shù)據(jù)處理能力，為移動(dòng)生活服務(wù)的高頻、實(shí)時(shí)交互提供穩(wěn)定可靠的技術(shù)支撐。

五、加強(qiáng)人才引育，儲(chǔ)備核心動(dòng)能

產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才競(jìng)爭(zhēng)。長(zhǎng)沙將實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)人才計(jì)劃，通過(guò)住房補(bǔ)貼、子女教育、項(xiàng)目資助等優(yōu)惠政策，吸引高端技術(shù)人才和運(yùn)營(yíng)管理人才匯聚。深化與本地高校、職業(yè)院校的合作，定向培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)需求的復(fù)合型數(shù)字人才。

六、推動(dòng)數(shù)據(jù)共享，釋放要素價(jià)值

在保障數(shù)據(jù)安全與個(gè)人隱私的前提下，新政探索建立公共數(shù)據(jù)資源有序開(kāi)放共享機(jī)制。鼓勵(lì)企業(yè)依法合規(guī)利用數(shù)據(jù)資源進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)創(chuàng)新，推動(dòng)數(shù)據(jù)要素價(jià)值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。

七、促進(jìn)跨界融合，拓展產(chǎn)業(yè)邊界

鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)生活服務(wù)業(yè)與文旅、會(huì)展、體育、制造等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)跨界合作。通過(guò)“生活服務(wù)+文旅”“線上預(yù)訂+線下體驗(yàn)”等模式，培育新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，助力長(zhǎng)沙建設(shè)區(qū)域性國(guó)際消費(fèi)中心城市。

八、健全標(biāo)準(zhǔn)體系，引導(dǎo)規(guī)范發(fā)展

針對(duì)行業(yè)發(fā)展快、模式新的特點(diǎn)，長(zhǎng)沙將支持行業(yè)協(xié)會(huì)及龍頭企業(yè)牽頭制定細(xì)分領(lǐng)域的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，提升行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度，營(yíng)造健康有序、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

九、保障用戶(hù)權(quán)益，構(gòu)建信任環(huán)境

新政高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，要求平臺(tái)企業(yè)完善用戶(hù)協(xié)議、明確責(zé)任邊界、暢通投訴渠道。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)，打擊大數(shù)據(jù)“殺熟”、虛假宣傳等違規(guī)行為，構(gòu)建安全可信的數(shù)字消費(fèi)環(huán)境。

長(zhǎng)沙此次推出的九大新政，從主體、環(huán)境、場(chǎng)景、基建、人才、數(shù)據(jù)、融合、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)益等多維度協(xié)同發(fā)力，不僅為本地互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)生活服務(wù)業(yè)勾勒出清晰的發(fā)展路徑，更彰顯了長(zhǎng)沙打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新高地、建設(shè)幸福宜居智慧城市的決心。隨著政策的落地實(shí)施，一幅以數(shù)字技術(shù)賦能美好生活的長(zhǎng)沙新畫(huà)卷正徐徐展開(kāi)，必將為城市高質(zhì)量發(fā)展增添亮麗的數(shù)字底色。